L'attente des clients en 2026
Vos clients commandent sur Amazon et suivent leur colis en temps réel sur leur téléphone. Ils s'attendent à la même expérience avec leur transitaire. Pourtant, la plupart des transitaires Chine-Afrique communiquent encore par WhatsApp.
Ce qu'une application mobile apporte
Pour vos clients
- Suivi en temps réel : timeline détaillée de chaque colis avec dates et statuts
- Notifications push : alerté à chaque changement (reçu, en transit, arrivé, à retirer)
- Déclaration de colis : déclarer un nouveau colis en quelques secondes
- Calculateur de prix : estimer le coût avant d'envoyer
- Historique : retrouver tous les colis passés
Pour vous (le transitaire)
- Moins d'appels : vos clients trouvent les infos directement dans l'app
- Plus de clients : une app professionnelle attire de nouveaux clients
- Communication directe : envoyez des notifications push personnalisées
- Image moderne : démarquez-vous de la concurrence
ColisTrack : l'application mobile incluse
Avec ColisTrack, vos clients téléchargent gratuitement l'application sur App Store et Google Play. Ils choisissent votre entreprise et commencent à déclarer et suivre leurs colis immédiatement.
L'application est entièrement gratuite pour vos clients. C'est inclus dans votre abonnement ColisTrack.
