ColisTrack

Suppression de compte

Vous souhaitez supprimer votre compte ColisTrack et les données associées ? Voici la procédure à suivre.

Important

La suppression de votre compte est irréversible. Toutes vos données personnelles, historique de colis et informations de profil seront définitivement supprimées.

Comment supprimer votre compte

Depuis l'application mobile

Ouvrez l'app ColisTrack → Paramètres → Compte → Supprimer mon compte. Confirmez votre identité et validez la suppression.

Par email

Envoyez un email à support@colistrack.net avec l'objet "Suppression de compte" depuis l'adresse email associée à votre compte.

Données supprimées

Informations de profil (nom, email, téléphone)
Historique des colis déclarés
Photos associées aux colis
Préférences et paramètres
Données de connexion

Délai de traitement

Votre demande sera traitée dans un délai de 48 heures. Vous recevrez un email de confirmation une fois la suppression effectuée. Certaines données anonymisées peuvent être conservées pour des raisons légales ou comptables.

Contact : support@colistrack.net