Politique de cookies

1. En bref

Un cookie (ou technologie similaire de stockage local) est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Chez ColisTrack (édité par OCHORA PAYMENT SARLU), nous limitons les cookies au strict utile : ceux nécessaires au fonctionnement du service, et - uniquement si vous l’acceptez - des outils de mesure d’audience pour améliorer le site. Nous ne vendons aucune donnée et n’utilisons pas de publicité ciblée revendue à des tiers.

2. Cookies strictement nécessaires

Toujours actifs - ils ne nécessitent pas de consentement car le service ne peut pas fonctionner sans eux :

• Session et authentification (espace transitaire app.colistrack.net, espace livreur) : vous garder connecté en toute sécurité.
• Préférence de langue (FR / EN) : afficher le site dans votre langue.
• Mémorisation de votre choix de cookies : se souvenir que vous avez accepté ou refusé, pour ne pas vous redemander.

3. Cookies de mesure d’audience (optionnels)

Déposés uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau. Ils nous aident à comprendre le trafic et à améliorer le site. Si vous refusez, ils ne sont jamais chargés.

• Google Analytics - statistiques de fréquentation anonymisées. Politique Google
• Meta Pixel - mesure de l’efficacité de nos campagnes. Politique Meta
• Microsoft Clarity - analyse d’usage agrégée (pages vues, clics) pour améliorer l’ergonomie. Politique Microsoft

4. Gérer votre choix

À votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter ou de refuserles cookies de mesure. Vous pouvez changer d’avis à tout moment :

• en effaçant les données du site dans votre navigateur (le bandeau réapparaîtra à la prochaine visite) ;
• en bloquant ou supprimant les cookies via les réglages de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, etc.).

Le refus n’affecte pas l’accès au service : seules les statistiques d’audience ne sont pas collectées.

5. Durée de conservation

Les cookies nécessaires sont conservés le temps de votre session ou de votre préférence. Les cookies de mesure ont une durée limitée définie par chaque fournisseur (généralement jusqu’à 13 mois maximum), puis expirent automatiquement.

6. En savoir plus & contact

Cette politique complète notre politique de confidentialité. Pour toute question relative aux cookies ou à vos données : [email protected].